Seit Juni 2025 müssen Online-Shops barrierefrei sein. Egal ob Shopify, WooCommerce oder Shopware – das BFSG betrifft dich.
Das BFSG gilt für alle Unternehmen die digitale Dienstleistungen über das Internet anbieten – und dazu gehört jeder Online-Shop.
Nur Unternehmen mit weniger als 10 Mitarbeitern und unter 2 Mio. EUR Jahresumsatz sind teilweise ausgenommen. Grundlegende Standards müssen auch sie einhalten.
Im Klartext: Wenn du einen Shop betreibst und Produkte online verkaufst, bist du mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit betroffen.
Screenreader können Bilder nicht beschreiben. Blinde Kunden wissen nicht was du verkaufst.
Wenn der Kauf-Button nicht per Tab + Enter erreichbar ist, verlierst du Kunden.
Hellgrauer Text auf weißem Hintergrund ist für Menschen mit Sehschwäche unlesbar.
Wenn das Eingabefeld nur visuell beschriftet ist, können Screenreader es nicht zuordnen.
Kein Shop-System ist von Haus aus vollständig BFSG-konform
Standard-Themes haben gute Grundlagen, aber Produktbilder und Custom-Elemente müssen manuell geprüft werden.
Stark vom Theme und den Plugins abhängig. Viele beliebte Themes haben erhebliche Barrierefreiheits-Mängel.
Shopware 6 bringt bessere Barrierefreiheit, aber Custom-Templates und Extensions sind oft problematisch.
Die Marktüberwachungsbehörden können Ordnungswidrigkeiten belegen.
Verbraucherschutz-Verbände können Unterlassungserklärungen fordern.
Ca. 10% der Bevölkerung sind auf Barrierefreiheit angewiesen. Diese Kunden verlierst du.
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