Mandantenbereich, Kontaktformulare, DATEV-Portal-Links: prüfe deine Kanzlei-Webseite auf 15 WCAG-Kriterien.
Kanzlei-Webseite jetzt kostenlos prüfen →Steuerberater arbeiten in einem vertrauenskritischen Beruf – und die Webseite ist oft der erste Kontaktpunkt. Gerade diese Branche ist BFSG-relevant: Mandanten nutzen Portale, Upload-Tools und Kontaktformulare. Zielgruppe ist breit, inklusive älterer Selbständiger und Rentner mit Sehschwäche. Barrierefreiheit ist hier sowohl Pflicht als auch Differenzierungs-Merkmal.
DATEV Unternehmen Online, Meine Steuern, Addison Online: Login-Portale werden eingebunden und sind oft nicht tastaturbedienbar oder haben schlechte Fokus-Sichtbarkeit.
Die typische "Unsere Leistungen"-Sektion mit aufklappbaren Bereichen ist oft ohne aria-expanded, ohne Tastatur-Unterstützung.
Belegvorlagen, Mandatsvereinbarungen, Auftragsformulare als PDF – meist ohne Tagging. Blinde Mandanten können die Dokumente nicht ausfüllen.
Team-Übersichten mit Foto + Name + Telefon werden oft als Bild-Grid aufgebaut, ohne semantische <article>-Struktur. Screenreader sehen nur Chaos.
Aktuelle Steuer-News am Homepage-Top werden oft als dynamisch geladener Bereich umgesetzt, ohne aria-live="polite". Neue Info wird nicht angekündigt.
Steuerberatung ist eine digitale Dienstleistung nach BFSG (§ 1 Abs. 3 Nr. 5). Kanzleien mit Online-Formularen, Mandantenportalen und Download-Bereichen fallen eindeutig drunter. Die Kleinstunternehmen-Ausnahme greift bei vielen Einzel-Kanzleien – aber sobald eine Sozietät die Schwelle übersteigt, gilt die volle BFSG-Pflicht. Bußgelder bis 100.000 €.
Prüfe: Startseite, Leistungen-Seite, Team-Seite, Kontakt-Formular, Mandantenbereich-Einstieg. Besonders relevant: Formular-Labels im Kontakt-Bereich, Akkordeon-Strukturen bei Leistungen, Fokus-Sichtbarkeit im Menü, Tab-Reihenfolge.
Unklar aber wahrscheinlich ja. Die Kleinstunternehmen-Ausnahme (<2 Mio. € UND <10 Mitarbeiter) trifft oft zu, ist aber an beide Kriterien gekoppelt. Im Zweifel konform arbeiten.
DATEV als Anbieter haftet für sein Portal. Deine eigene Webseite, die darauf verlinkt oder einbettet, muss trotzdem konform sein.
Nicht zwingend. Leichte Sprache ist BFSG-AAA und nicht Pflicht. Aber klare, verständliche Formulierung ist Teil von WCAG 3.1 Readable.
Einmal Baseline, dann nach jedem größeren Update. Jahres-Audit ist Standard in regulierten Branchen.
Die Verantwortung bleibt beim Betreiber (§ 2 BFSG). Agenturen können unterstützen, haften aber nicht allein.
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